Es gibt zwei mögliche Gründe, warum dein Duftgerät deinen Raum nicht ordnungsgemäß mit Duft füllt. Wir helfen dir gerne bei der Fehlerdiagnose.
Überprüfe zunächst, ob dein Duftgerät eingeschaltet ist (bei fest eingestecktem Stromkabel) und ordnungsgemäß funktioniert, indem du die Duftintensität um eine Stufe erhöhst und auf das Motorgeräusch hörst. Wenn du den Motor hörst, stelle fest, ob du in der Nähe des Geräts den Duft riechen kannst, indem du den Duft mit der offenen Hand zur Nase hin wehst.
Der Luftstrom in dem Raum, in dem das AERA-Duftgerät platziert wird, kann sich maßgeblich auf das Dufterlebnis auswirken. Viele Faktoren wirken sich auf den Luftstrom aus, darunter Fenster, Türen sowie Warm- oder Kühlluftöffnungen. Am besten platzierst du deinen AERA also so, dass der natürliche Luftstrom im Zimmer optimal genutzt werden kann. So kannst du das ideale Plätzchen für deinen AERA finden:
- Stelle dich an den Ort, wo du gerne deinen AERA aufstellen möchtest.
- Zünde jetzt eine Kerze oder ein Streichholz an und blase dann die Flamme aus.
- Jetzt beobachtest du, wohin der Rauch zieht.
- Zieht der Rauch zu dem Bereich, den du beduften möchtest? Dann ist das der richtige Ort für deinen AERA! Wenn der Rauch aber nicht dorthin zieht, dann probiere es mit einem anderen Platz.
Wenn du auch in direkter Nähe des Duftgeräts keinen Duft riechen kannst, überprüfe als nächstes, ob der rote Stöpsel an der Oberseite der Duftkartusche entfernt wurde. Wurde er nicht entfernt, so ist die Kartusche abgedichtet und steht unter Druck. Nimm den Stöpsel nicht heraus, während sich die Duftkartusche in Duftgerät befindet. Wirf die Duftkartusche aus dem Gerät aus und nimm den roten Stöpsel dann vorsichtig ab, während du die Kartusche über ein Waschbecken oder einen Mülleimer hältst (Duftflüssigkeit kann austreten).
Wenn sich das Problem durch diese Maßnahmen nicht beheben lässt, wende dich per E-Mail unter info@aromea.eu an den Aera-Kundenservice.